{"id":2389,"date":"2017-10-23T18:20:48","date_gmt":"2017-10-23T17:20:48","guid":{"rendered":"http:\/\/www.mutuoinpdap.org\/?p=2389"},"modified":"2017-10-23T18:19:26","modified_gmt":"2017-10-23T17:19:26","slug":"inpdap-numero-verde","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mutuoinpdap.org\/inpdap-numero-verde\/","title":{"rendered":"Tutti i contatti Inpdap numero verde assistenza telefonica e online"},"content":{"rendered":"<h2><span id=\"Numero_verde_Inpdap_per_assistenza_e_informazioni\">Numero verde Inpdap per assistenza e informazioni<\/span><\/h2>\n<p>Cos'\u00e8 Inpdap numero verde? L\u2019<strong>Istituto nazionale di previdenza e assistenza per i dipendenti dell'amministrazione pubblica <\/strong>\u00e8 stato soppresso nel dicembre 2011. Le sue funzioni sono state trasferite all\u2019interno delle strutture Inps. Un intervento di razionalizzazione pensato per ridurre gli oneri economici associati alla gestione previdenziale.<\/p>\n<p>Adesso l\u2019Inps \u00e8 quindi il punto di riferimento centrale per <strong>dipendenti e pensionati pubblici<\/strong>. Una volta completato, il processo di transizione ha determinato importanti cambiamenti. Modifiche che hanno interessato l'Inps sia dal punto di vista delle sedi fisiche (numerose sedi Inpdap sono state chiuse) che da quello dei servizi online (presenti adesso nella <a href=\"http:\/\/www.inpdap-prestiti.it\/dipendenti-pubblici\/inpdap-area-riservata-accesso-e-servizi\/\">sezione ex Inpdap del sito Inps \u2013 inps.it<\/a>).<\/p>\n<p>Il primo punto di contatto tra cittadino e Inps \u00e8 indubbiamente quello che un tempo avremo chiamato Inpdap numero verde, ma che adesso \u00e8 rappresentato dal <strong>Contact Center Inps<\/strong>. Si tratta di un servizio disponibile al numero 803164, gratuito da rete fissa, mentre per i telefoni cellulare il numero da digitare \u00e8 06164164. In questo caso ultimo caso per\u00f2 vi sono dei costi da considerare sulla scorta del piano tariffario dell\u2019utente.<\/p>\n<h3><span id=\"Numeri_e_orari_Contact_Center_Inps_ex_Inpdap\">Numeri e orari Contact Center Inps ex Inpdap<\/span><\/h3>\n<p>Il servizio \u00e8 attivo dal luned\u00ec al venerd\u00ec, <strong>dalle ore 8.00 alle ore 20.00<\/strong>, ma anche il sabato dalle ore 8.00 alle ore 14.00. Ricordiamo che per fornire un\u2019adeguata assistenza ai lavoratori stranieri e agli italiani che lavorano all\u2019estero, il Contact Center impiega anche lavoratori bilingue.<\/p>\n<p>Le informazioni sono infatti fornite in otto lingue:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>italiano;<\/strong><\/li>\n<li><strong>arabo;<\/strong><\/li>\n<li><strong>tedesco;<\/strong><\/li>\n<li><strong>inglese;<\/strong><\/li>\n<li><strong>russo;<\/strong><\/li>\n<li><strong>polacco;<\/strong><\/li>\n<li><strong>spagnolo;<\/strong><\/li>\n<li><strong>francese.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Sono inoltre disposti dei numeri verdi per coloro che chiamano dall\u2019estero. Riportiamo di seguito i <strong>numeri verdi europei<\/strong>.<\/p>\n<ul>\n<li>Danimarca 80018297<\/li>\n<li>Francia 0800904332<\/li>\n<li>Belgio 080013255<\/li>\n<li>Svezia 020795084<\/li>\n<li>Irlanda 1800553909<\/li>\n<li>Portogallo 800839766<\/li>\n<li>Germania 08001821138<\/li>\n<li>Spagna 900993926<\/li>\n<li>Gran Bretagna 0800963706<\/li>\n<li>Lussemburgo 08002860<\/li>\n<li>Paesi Bassi 08000223952<\/li>\n<li>Svizzera 0800559218<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span id=\"Come_chiamare_il_numero_verde_ex_Inpdap_online\">Come chiamare il numero verde ex Inpdap online<\/span><\/h3>\n<p>Il Contact Center \u00e8 <strong>accessibile anche via Internet<\/strong>. Gli utenti che desiderano effettuare chiamate online hanno due opzioni. Possono scegliere se utilizzare il servizio VoIP Parla con noi oppure effettuare chiamate online tramite Skype.<\/p>\n<p><strong>Il servizio VoIP<\/strong> \u00e8 disponibile da tutto il mondo e permette di effettuare chiamate online direttamente facendo click sull\u2019apposito link. Per farlo \u00e8 sufficiente accedere alla pagina dedicata al Contact Center (percorso: \u201cHome \u2013 Contatti - Contact Center\u201d).<\/p>\n<p>Per le chiamate Skype invece \u00e8 sufficiente aver installato sul proprio computer il <strong>software Skype<\/strong> e recarsi sulla <a href=\"https:\/\/www.inps.it\/portale\/default.aspx?iMenu=22&amp;bi=14&amp;link=Al+telefono\">sezione dedicata del portale Inps<\/a>. Le chiamate possono effettuate sia dall\u2019Italia che dall\u2019estero. Per maggiori informazioni sulle dotazioni e sulle impostazioni hardware e software necessarie per utilizzare il servizio, consultare\u00a0la\u00a0guida.<\/p>\n<h3><span id=\"Servizi_ex_Inpdap\">Servizi ex Inpdap<\/span><\/h3>\n<p>Nel novero dei <strong>servizi fruibili agli iscritti Inps<\/strong> grazie al Contact Center Inps ricordiamo:<\/p>\n<ul>\n<li>informazioni su <strong>pensioni, prestazioni temporanee e contributi individuali<\/strong>;<\/li>\n<li>spedizione di duplicati di documenti e certificati previdenziali ai cittadini assicurati con l\u2019Istituto;<\/li>\n<li>iscrizione on-line per lavoratori parasubordinati, domestici e casalinghe;<\/li>\n<li>rilascio del PIN (codice personale di identificazione);<\/li>\n<li>acquisizione delle <strong>domande di pensionamento<\/strong>;<\/li>\n<li>invio del MAV per il pagamento dei<strong> contributi per i lavoratori domestici<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>simulazione dei contributi <\/strong>per i lavoratori domestici;<\/li>\n<li>attivazione dei <strong>voucher per il lavoro occasionale<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Queste comunque sono solo alcune delle prestazioni accessibili. Per conoscere tutti i servizi accessibili tramite il servizio Inpdap numero verde vi invitiamo a consultare il sito ufficiale dell\u2019Inps, oppure a mettersi in contatto con l\u2019ente previdenziale.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Numero verde Inpdap per assistenza e informazioni Cos'\u00e8 Inpdap numero verde? L\u2019Istituto nazionale di previdenza e assistenza per i dipendenti dell'amministrazione pubblica \u00e8 stato soppresso nel dicembre 2011. Le sue funzioni sono state trasferite all\u2019interno delle strutture Inps. Un intervento di razionalizzazione pensato per ridurre gli oneri economici associati alla gestione previdenziale. 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