Orari e numero verde Inps call center
Con la soppressione dell’Inpdap sono molte le prestazioni passata di competenza dell’Inps, che ormai si occupa della previdenza sia dei dipendenti pubblici che dei lavoratori privati. Situazione che può creare confusione, soprattutto ai non addetti ai lavori. Fortunatamente quanti hanno bisogno di chiarimenti in merito alle prestazioni e ai servizi Inps possono richiedere l’assistenza del call center Inps.
Il servizio, che prende il nome di Contact center, fornisce informazioni e assistenza a tutti gli iscritti Inps, inclusi quanti fanno riferimento alle gestioni ex Inpdap, ex Ipost ed ex Enpals.
Ma come contattare il call center Inps? Chi chiama da casa deve utilizzare il numero verde gratuito 803 164. Per coloro che telefonano da cellulare invece il numero di riferimento è lo 06 164 164, a pagamento in base alla tariffa applicata dal gestore telefonico in uso.
Per quanto attiene agli orari, il call center Inps è attivo da lunedì a venerdì dalle ore 8,00 alle 20,00 e il sabato mattina dalle 8,00 alle 14,00.
Come chiamare il Contact center Inps online
Oltre ai contatti che abbiamo appena visto, quanti desiderano contattare il call center dell’Inps possono utilizzare anche il canale online. L’Istituto prevede infatti la possibilità di chiamare il Contact center da tutto il mondo utilizzando l’apposito servizio VoIP Parla con noi.
Allo stesso modo, quanti possiedono un account Skype possono chiamare il Contact center utilizzando il suddetto programma. A tal proposito ricordiamo che le chiamate Skype al Contact center sono solo vocali e non video. Le chiamate Skype possono essere effettuate sia dall’Italia che dall’estero.
Contact center Inps servizi al cittadino
Come già accennato, il call center risponde alle richieste di informazioni ed assistenza inoltrate da dipendenti e pensionati iscritti all’Inps. Sebbene le istanze che richiedono particolari approfondimenti siano trasmesse alle sedi Inps di competenza, il Contact center è in grado di evadere molte pratiche.
Tra i servizi al cittadino assicurati dal servizio ricordiamo il rilascio del Pin Inps. Codice necessario per accedere a tutti i servizi online dell’Istituto e necessario per richiedere le prestazioni erogate dall’Inps.
È possibile inoltre contattare il call center per ottenere informazioni in merito a pensioni e contributi individuali. Quanti desiderano presentare domanda di pensionamento possono anche richiederne l’acquisizione direttamente chiamando il numero verde.
Gli iscritti Inps possono inoltre sfruttare il call center per richiedere l’iscrizione all’Inps per lavoratori parasubordinati e domestici. Tra i servizi forniti dal Contact center ricordiamo anche la possibilità di attivare i voucher per lavoro occasionale. Per maggiori informazioni sui servizi forniti dal Contact center Inps vi invitiamo a consultare il portale ufficiale dell’ente.